COMO SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS

A lo largo de nuestra vida nos vemos envueltos en muchas situaciones conflictivas que nos provocan malestar y a las que no sabemos como enfrentarnos.

Ninguna situación en si misma es problemática, sino que las soluciones no son las adecuadas.

Lo importante es aprender a desarrollar una secuencia de solución de problemas con la que podamos enfocar, analizar y reducir estos.

Un aspecto con el que se puede empezar es no enfadarse ni consigo mismo ni con los demás cuándo surge algún contratiempo.

A la hora de solucionar los problemas hay una serie de pasos que seguir: En primer lugar tendremos que darnos cuenta de que existe un problema; hay que aceptar que las situaciones problemáticas forman parte de la vida diaria y es posible hacerlas frente de forma eficaz. Se tienen que inhibir las tentaciones de actuar de forma impulsiva o sin hacer nada.

Una vez que nos hemos dado cuenta de la existencia de un problema deberemos definirlo, esto es especificar concretamente la naturaleza del problema, definiendo claramente el quién, qué, dónde, cuándo y cómo de la situación.

Para establecer prioridades a la hora de resolver el problema nos ayudará descomponer el problema en partes más pequeñas.

Cuándo el problema ya está definido, ya es hora de pasar a generar posibles soluciones, el propósito es tener tantas soluciones alternativas como sea posible para tener mayor probabilidad de encontrar la mejor solución; unas reglas a tener en cuenta para la producción de alternativas serían: No juzgar, ya que se generan mejores soluciones cuando no se tienen que evaluar en ese momento. Cuanta más cantidad mejor, ya que habrá mayor calidad de soluciones disponibles. Combinar y mejorar, cuanta más variedad de alternativas, mayor probabilidad que entre ellas encontremos alguna que nos ayude a resolver el conflicto.

Hecho todo esto, se debe tomar una decisión, es decir evaluar las distintas alternativas y seleccionar las mejores, para cada alternativa se deben indicar los costes y beneficios, a corto y a largo plazo, y seleccionar la mejor.

El último paso es llevar a cabo la decisión y evaluar los resultados, puede ser que encontremos la solución a nuestro conflicto o que no, en este último caso deberemos revisar todos los pasos y hacer las correcciones oportunas.